Ein Karton als aufgegebenes Gepäckstück bei Air France?
Als ich mit dem Flugzeug nach Tahiti zog, wollte ich den großen 27-Zoll-Computermonitor mitnehmen, den ich einige Monate zuvor gekauft hatte. Ich hatte noch den Originalkarton, der einen guten Schutz garantierte.
Der Karton maß 81 x 51 x 21 cm.
Auf der Website von Air France steht, dass ein aufgegebenes Gepäckstück bis zu 158 cm (Höhe + Länge + Breite) messen darf.
In meinem Fall sind das 81 + 51 + 21 cm = 153 cm. Normalerweise passt das, mit 5 cm Spielraum!
Da ich keine Hinweise fand, die sich speziell auf Kartons im Gegensatz zu herkömmlichen Koffern beziehen, war ich trotzdem etwas besorgt; ich hatte keine Lust, im letzten Moment festzustellen, dass ich meinen Karton nicht aufgeben konnte.
Ich versuchte, Air France zu kontaktieren, um eine Bestätigung zu erhalten. Leider ist es immer schwieriger, sie zu erreichen. Ich konnte die Bestätigung… von einem KI-Roboter bekommen, der mir auf WhatsApp antwortete. Ich war immer noch nicht völlig beruhigt.
Die Sorge stieg, als das Personal am Flughafen beim Anblick meines Kartons das Gesicht verzog und mich bat, zum Schalter für Übergrößen zu gehen.
Am Ende ging alles ohne Probleme über die Bühne, ohne dass ich einmal ein Maßband herausholen musste, um den Karton zu messen.
Bei der Ankunft in Tahiti holte ich meinen Karton am… Förderband für Übergrößen ab! Aber ich musste keine zusätzlichen Gebühren zahlen.
Der Monitor kam in einwandfreiem Zustand an, und ich bin sehr zufrieden, ihn jeden Tag für die Arbeit zu nutzen.