Geoffrey B. Small, der Mann, der die besten Kleidungsstücke der Welt herstellt

Wie ihr wisst, bin ich gerade dabei, meine Wintergarderobe zu erneuern. Ich war seit Jahren nicht mehr in Geschäften. Als ich dieses Jahr endlich wieder einkaufe, stelle ich fest, dass alles aus Plastik ist (Polyester, Acryl, Viskose…) und es unmöglich ist, ein anständiges Kleidungsstück zu finden, selbst wenn man den Preis zahlt. Warum ist die Modeindustrie so tief gesunken? Ich habe recherchiert, Bücher gelesen… bis ich auf Geoffrey B. Small gestoßen bin, einen amerikanischen Designer, der sich in Italien, im Veneto, dem Hollywood der Luxusmarken, niedergelassen hat. Er ist der Einzige, der wirklich behaupten kann, die besten Kleidungsstücke der Weltherzustellen. Beim Hören seiner Interviews habe ich eine Menge gelernt, und ich teile das schnell mit euch, besonders wenn ihr kein Englisch sprecht.

Zur Info, meine Quellen stammen aus:

diesem Podcast mit Style Zeitgeist (den ihr auf Apple Podcast mit automatischer Transkription findet) und einem Artikel geschrieben von Style Zeitgeist
diesen Artikel geschrieben von GQ
die beiden Interviews von Geoffrey B. Small, die Bliss Foster auf seinem Patreon geführt hat (der Zugang kostet etwa 9 Euro).
Ihr könnt die Beschreibungen von jedem Kleidungsstück auf Mr. Smalls Website lesen, dort erfahrt ihr alles über seine Lieferanten, die Stoffauswahl, Knöpfe, die Fasern, es ist faszinierend! Seine Kleidungsstücke sind teuer (ab 3000 Euro), aber im Vergleich zu anderen Luxusmarken ist es derselbe Preis, aber mit überlegener Qualität.

Mr. Small hat über 40 Jahre Erfahrung in der Mode. Im Gegensatz zu anderen Designern kann er gut nähen und ist ein außergewöhnlicher Schneider. Er kennt sich auch mit Stoffen und Stoffbehandlungen aus. Er hat jedoch auch Führungsqualitäten, da er einen MBA hat. Sein Ziel ist es, die besten Kleidungsstücke der Welt von Menschen für Menschen herzustellen. Er wählt immer das beste Material, die besten Accessoires (vom Reißverschluss bis zu den Knöpfen, einschließlich der Etiketten aus Seide). Ich werde Mr. Small kursiv zitieren und dann meine Kommentare hinzufügen.

Ich bin mitten im Veneto. Das Veneto ist das Zentrum der Mode des globalen Luxusmarktes. Alles wird hier gemacht. Alles.
Alle französischen Luxushäuser, alles was mit LVMH zu tun hat, wird jetzt hier verwaltet. (…)
(…) Ich habe entschieden, dass es Platz für ein sehr gezieltes Unternehmen gibt, das sich auf das absolute Spitzensegment konzentriert, sowohl im Design als auch in der Fertigung hier. Wir werden den Markt durch Forschung anführen. Wir werden der Ferrari der Branche sein. Und ich hatte das Gefühl, dass ich das schaffen kann. Ich hatte die Fähigkeiten, ich hatte die Ausbildung. Niemand sonst hat das. Es gibt sehr, sehr wenige CEOs oder Chefdesigner, die tatsächlich einen Maßanzug herstellen können. Und das ist entscheidend, wenn man ein großes Forschungsunternehmen aufbauen will. Man braucht einen Ingenieur, sozusagen, der sowohl CEO als auch Chefdesigner ist. (…)

Ich sehe all diese Haute-Couture-Betriebe, die sich über ihre finanziellen Verluste beschweren. Sie müssen 15, 20 Millionen Euro Parfüm pro Monat verkaufen, um ihren Haute-Couture-Betrieb zu unterstützen. Ich sehe die Schneider der Savile Row, die sich beschweren, dass sie kein Geld mehr verdienen können. Und wisst ihr was? Ich schaue sie an und verstehe es nicht. Warum? Wenn ihr hochwertige handgefertigte Kleidung herstellt und euch darauf konzentriert, wenn ihr wisst, was ihr tut, ist das wie bei großen Köchen. Ihr könnt profitabel sein. Ihr könnt arbeiten. Was ist also das Problem? Das Problem ist, dass niemand mehr weiß, wie man es macht.

Und das ist unsere Geschichte. Es ist eine Art Reflexion: Was ist Mode? Meiner Ansicht nach konzentrieren sich nicht genug Menschen auf die praktische und reale Erfahrung von Kleidung. Deshalb verstehen viele nicht, was wir tun. „Oh, er macht konservative Sachen. Es ist handgefertigt, hochwertig.“ Sie betrachten es nicht als Kunstform, aber ich schon. Entschuldigung.
Schaut euch Leonardo da Vinci an. Da Vinci war zu 99 % technisch. Er war der Erste, der das Öl verwendete, das aus dem Norden kam.
Er verwendete Öl anstelle von Wasser. Das ermöglichte ihm, eine völlig andere Art der Malerei im Italien der Renaissance zu schaffen. Er war technisch motiviert.

In dem Artikel The Murky Business of Fashion’s Cash Cow: The Logoed T-Shirt von High Snobietyheißt es: „Laut Lorio (Autor von Made in Italy?) wird die Herstellung von den großen Marken an Dienstleister vergeben, die sich um den Auftrag bewerben und den gesamten Prozess übernehmen, vom Prototyping bis zur Lieferung der fertigen Produkte. Diese Unternehmen haben Büros in Italien, aber sie verlagern die Produktion oft in Fabriken in Entwicklungsländern, von Moldawien bis Bangladesch, von denen einige auch Artikel für Fast-Fashion-Giganten wie H&M und Zara produzieren.“ Im selben Artikel heißt es, dass ein T-Shirt mit dem Logo einer Luxusmarke für 3,5 Dollar hergestellt und für 390 Dollar verkauft würde. Das Prototyping ist ein sehr wichtiger Schritt, da man dabei die Designfehler sieht. Aber wenn es ausgelagert oder in Fabriken am anderen Ende der Welt hergestellt wird, wird es schwierig sein, die Fehler zu korrigieren.

Das Kleidungsstück ist das Ergebnis vieler verschiedener Berufe: Designer, Modellmacher, Schneider, Stoffhersteller… und wenn eine Marke wie GBS es schafft, fast alle Berufe gleichzeitig zu beherrschen, ergeben sich unglaubliche Kleidungsstücke. GBS war ein Maßschneider, er kleidete echte Menschen. Da die meisten Menschen keine Models sind, ist es sehr unterschiedlich, für sie Kleidung zu machen, als Standardgrößen 36-38-40 usw. zu fertigen. Anscheinend versteht jeder, der GBS-Kleidung berührt oder getragen hat, sofort, warum sie teuer ist.

Wenn Sie als Unternehmer oder Aktionär die Wahl haben, ob Sie ein T-Shirt herstellen oder eine unserer handgefertigten Jacken, dann gibt es keinen Zweifel daran, was Sie lieber versuchen würden. Wenn Sie sich mit einem T-Shirt zufriedengeben, finden Sie jeden möglichen Weg, es mit einer gewissen Marge zu verkaufen, das ist die Lösung, die andere Option ist ein Albtraum. (…)

Ich komme von der Schule der Jünger von Milton Friedman. Von 1981 bis 84 war das die Zeit, in der das Konzept des freien Marktes an der Universität von Chicago entstand, und alle Top-Business-Schools bildeten in diesem Sinne aus. Ich meine, uns wurde diese Denkweise buchstäblich eingeimpft. Und ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft uns im Unterricht wiederholt wurde, dass man den Menschen so weit wie möglich eliminieren muss. Das Schlimmste, was ein Manager tun kann, ist, mehr Leute einzustellen. Man muss sie loswerden.

Wenn es eine Maschine gibt, die Sie kaufen können, um einen Mitarbeiter loszuwerden, dann kaufen Sie sie. Wenn es ein armes Land gibt, in das Sie die Arbeit auslagern können, anstatt einen Amerikaner oder einen Italiener zu beschäftigen, und Sie diese Person für einen Dollar pro Stunde arbeiten lassen können, statt für 15, dann tun Sie das. Und Sie tun es systematisch in allen Ecken des Unternehmens, um jede menschliche Fähigkeit zu reduzieren, weil das Sie mehr Risiken aussetzt.

So führen wir Unternehmen. Und diese Jungs, mit denen ich studiert habe, es ist wichtig zu erwähnen, dass viele von ihnen heute große italienische Luxusunternehmen leiten. Ich werde keine Namen nennen, aber einige der großen Namen, die Sie derzeit in den Schlagzeilen lesen, in den letzten Tagen, haben mit mir in Boston studiert, okay? Und sie haben die gleiche Jünger-Rhetorik.

Was wir haben, ist also nichts Plötzliches. Ich habe in den 80ern studiert, das ist drei, vier Jahrzehnte her. Es ist etwas, das weiterging und weiterging und sich in die gesamte Geschäftswelt eingeschlichen hat. Und jetzt sind wir an einem Punkt angelangt, an dem es funktioniert hat. Alle wurden de-qualifiziert. Es gibt keine Arbeitsplätze mehr.

Mein Kommentar: Früher wurden Kleider von Schneidern maßgeschneidert. Das sind kleine Familienbetriebe, und jeder Schneider hatte seinen eigenen Stil. Jetzt, mit der Prêt-à-porter-Mode, ist es zu einem Konsumgut geworden, die Marken sind an der Börse notiert und der künstlerische Aspekt wird beiseitegeschoben, um mehr $$$$$ zu generieren. Man vergisst oft, dass die Leute früher einen Monatslohn für ein Kleidungsstück ausgeben konnten, das ein Leben lang hält. Jetzt, selbst wenn man den Preis zahlt, ist es nicht sicher, dass die Kleider so lange halten. Das schafft einen Teufelskreis, in dem die Leute weniger ausgeben, die Qualität sinkt und die Handwerker nach und nach verschwinden.

Und das bedeutet, dass man, wenn man als Selbstständiger von seiner Arbeit leben will, teuer sein muss im Vergleich zu dem, was es gibt. Das heißt, sobald man diese Realität akzeptiert, muss man an die Reichen verkaufen. Das ist eine Tatsache. Es ist eine brutale Tatsache, und ich werde es sagen. Ich weiß, dass ich viel Kritik riskiere, aber um das tun zu können, was wir tun, müssen wir Produkte entwerfen, die die Reichen kaufen werden, und sie müssen genug kaufen, um uns am Leben zu erhalten. Wir haben Konkurrenz, denn das ist auch das Ziel von LVMH und Kering. Sie versuchen, an die Reichen zu verkaufen. Aber es gibt Dinge, die in der Welt passieren, auch unter den Reichen, auch wenn sie eine Minderheit sind, auch wenn sie 1 %, 2 % oder 3 % ausmachen, man muss verstehen, dass 1 % der Weltbevölkerung keine kleine Anzahl von Menschen ist. Es gibt ziemlich viele. Und was wir im Laufe der Jahre entdeckt haben, ist, dass sie nicht alle gleich sind, ganz und gar nicht. Sie sind nicht alle identisch in Bezug auf Reichtum. Einige sind reicher als andere um Faktoren von 150 zu 1. Einige sind klüger, wenn ich so sagen darf. Sie sind eher im Einklang. Sie sind gebildeter. Sie sind kultivierter als andere. Einige haben ihren Reichtum länger, vielleicht innerhalb ihrer Familie, das nennt man altes Geld. Andere sind neu, Neureiche. Sie haben das Geld, aber nicht viel anderes. Sie müssen lernen. Einige versuchen, reich zu sein oder reich zu erscheinen. Und so, wenn Sie anfangen zu verstehen, dass Sie ein Luxus sein müssen, in Anführungszeichen, und ich hasse dieses Wort, ich hasse es, aber das ist es, was wir sind. Ich bin ein Designer auf dem Luxusmarkt.

Also gut, als Designer muss ich meine Arbeit machen.
Was tun wir? Und wo positionieren wir uns?
Jetzt müssen wir nicht an alle Reichen der Welt verkaufen. Wir müssen nicht an 50 % oder 60 % von ihnen verkaufen. LVMH tut das.
Und das ist ihr Problem, denn das ist eine große Anzahl von Menschen. Also, was wir uns gedacht haben, ist, dass wir eine Minderheit dieser Reichen anvisieren können. Gehen wir zu den Klugen. Gehen wir zu denen, die es mit den wirklichen Problemen des Planeten ernst meinen. Und gehen wir zu denen, die nicht aspirationsorientiert sind. Sie haben es verstanden. Und wenn sie es verstanden haben und mögen, was wir tun, kaufen sie viel und bleiben uns treu. Das sind Menschen, auf die ich mich verlassen kann.

Ich kann einer ganzen Stadt Arbeit geben, wenn ich meine Arbeit mache. Was muss ich also tun? Ich muss alles tun, was eine sehr reiche Person verlangen würde. Und das ist komplex. Diese Leute sind nicht leicht zufriedenzustellen. Das sind sie nicht. Jeder, der sagt, oh, ich habe den Luxus, an die Reichen zu verkaufen. Hören Sie mir zu. Versuchen Sie, an die Reichen zu verkaufen. Es ist nicht einfach. Warum? Vor allem können sie alles kaufen.

Die erste Frage ist also: „Was tun Sie für mich, damit ich fünftausend Euro in einen Ihrer Blazer stecke?“ Also müssen wir ihnen bestimmte Dinge geben, um diesen Kauf zu verdienen.

Erstens, wie bei allem anderen auch, dürfen sie nicht wie ein Idiot aussehen, wenn sie tragen, was wir machen. Wir müssen sie elegant aussehen lassen. Und wir müssen sie auch irgendwie richtig aussehen lassen,passend zu dem, was sie in ihrem Leben tun, ob nun gesellschaftlich oder beruflich. Also müssen unsere ästhetischen Codes diesen Richtlinien folgen. Ich spreche nicht von den Stücken, die wir bei einer Modenschau in Paris zeigen könnten, oder von Sonderprojekten. Ich spreche von der grundlegenden Arbeit, die wir leisten, um Ihre Frage zu beantworten. Und deshalb, wissen Sie, müssen wir einen guten Anzug machen.
Wir müssen eine gute Jacke machen. Und es muss etwas sein, das ein Mann zur Bank tragen kann. Er kann sogar die Bank besitzen, und viele unserer Kunden besitzen Banken. Also müssen wir eine Jacke machen, die zu einem Mann passt, der eine Bank besitzt. Während einige Dinge, die meine geschätzten Kollegen machen, nein. Das ist keine einfache Sache zu erreichen. Also die Ästhetik muss stimmen, und sie muss bestimmten Codes folgen. Und sie muss sich unterscheiden von dem, was alle anderen machen. Wir können nicht machen, was Zenya macht. Wir können nicht machen, was Brioni macht. Wir können nicht machen, was Loro Piana macht, denn diese Reichen sind sehr mächtig und sehr leistungsfähig. Und die andere Schwierigkeit, die sie für einen Designer in unserem Bereich darstellen, ist, dasssie nicht aussehen wollen wie alle anderen. Sie sind alle besonders. Sie sind alle verschieden. Also müssen wir eine enorme Menge an Exklusivität und Differenzierung in jedes Stück einbauen, das wir machen. Nun, niemand sieht das wirklich, außer den Personen, die diese Stücke tragen und besitzen. Es ist das Geld wert, das sie verlangen, denn das, findet man nirgendwo sonst, und das ist etwas, das mir wirklich ein gutes Gefühl gibt. Und das ist der große Teil des Designs von GBS. Es geht bis ins kleinste Detail. Also ja, die Seidenfutter aus Como. Unsere Seidenfutter aus Como, wir zahlen 30, 40, 50 Euro pro Meter. Die meisten Unternehmen verwenden Futter, für die sie zwei bis drei Euro zahlen. Wir verwenden Seide. Als wir anfingen, sind wir zu ihnen gegangen, und sie sagten: „Was wollen Sie machen? Schöne Kleider, Haute Couture? Was wollen Sie mit unserem Stoff machen?“ Und ich sagte: „Eigentlich versuche ich, etwas zu finden, um einige meiner Jacken zu füttern.“

Mein Kommentar: Dies ist eine bemerkenswerte Passage, die sich jeder notieren sollte. Es gibt viele Handwerker, die außergewöhnliche Produkte herstellen, aber es nicht schaffen, die Ultra-Reichen zu erreichen. Ich kenne einen Handwerker, der Zugang zu dieser Kundschaft hat, aber tatsächlich sind die Ultra-Reichen schwer zufriedenzustellen.

Die Grundlage des Marketings ist, seine Zielgruppen zu kennen. Man muss den Tagesablauf seiner idealen Zielgruppe auswendig kennen. Wohin sie geht, zu welcher Uhrzeit, wen sie trifft… so weiß man, wie man sie anspricht, wo man sie anspricht. Wenn die Omega-Uhren mehrere Seiten darüber haben, „warum die Golfschwünge unser Uhrwerk nicht beeinträchtigen“, dann deshalb, weil ihre Hauptzielgruppen Golf spielen. Sie werden berühmte Golfer bezahlen, um ihre Aushängeschilder zu werden. Sie werden Golfturniere sponsern, das ist einfach. Wenn ihre Zielgruppen eher Tischtennis spielen, kannst du sicher sein, dass sie auch über Tischtennis sprechen werden. Sobald ein Unternehmer Schwierigkeiten hat, meine einfache Frage „Was ist Ihre Hauptzielgruppe?“ zu beantworten, weiß ich, dass es schlecht aussieht. Wenn der Unternehmer außerdem nicht in der Lage ist, mir seine Wettbewerbsvorteile zu nennen, ist es vorbei. Er zielt auf den gesamten Planeten ab, und es wird sehr schwierig sein, da herauszukommen.

Wenn Sie Angestellter sind, gilt dieser Kommentar auch für Sie. Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil? Auf dem Arbeitsmarkt gibt es 10.000 Leute wie Sie. Warum sollte man Sie im Unternehmen behalten oder Ihnen eine Beförderung anbieten? Pflegen Sie Ihre Differenzierung, finden Sie eine Nische. Das kann eine doppelte Qualifikation sein oder ein Werkzeug, das niemand im Unternehmen beherrscht, aber sehr nützlich ist…

Das Problem ist, wenn Sie LV mit 40 Milliarden Dollar sind, müssen Sie in 10 Jahren 50 Milliarden erreichen. Wie wollen Sie das schaffen? Also müssen sie kontinuierlich den Luxusmarkt erweitern. Eine immer breitere Basis. Das hindert sie daran, das zu tun, was wir in bedeutender Weise tun. (…) Ich habe ein oder zwei Leute, die den besten Stoff der Welt herstellen können, und die Unternehmen, die früher bei ihnen kauften, haben jetzt gewechselt, um günstigere Dinge herzustellen um einen breiteren Luxusmarkt zu erreichen.

Das Luxusgeschäft (…) basiert auf menschlicher handwerklicher Fähigkeit. (…) Viele Leute fragen mich, warum das so teuer ist? Es ist so teuer, weiles nur wenige Menschen gibt, die es können. Und bis wir wieder die Wissensbasis der Menschen mit diesen Fähigkeiten aufbauen, wird es so bleiben. Also eine der anderen Dinge, die ich versuche zu tun, und die ich bis zu meinem Tod weiter tun werde, ist, neue Generationen von Designern auszubilden und zu entwickeln, aber Designer, die auch Schneider sind. Designer, die in der Lage sind, herzustellen, die ein tiefes Wissen über die Kreation außergewöhnlicher Kleidung haben. Ich denke, mit der Zeit werden wir eine kritische Masse erreichen, wo dieses Niveau an Fähigkeiten weiter verbreitet sein wird. Wir haben die fortschrittlichste manuelle Verarbeitungs- und Stoffveredelungsoperation der Welt. Und wir tun das, um unseren Kunden völlige Exklusivität zu bieten. Sie können nicht die gleichen Stoffe haben wie Brioni oder andere große Luxusmarken, die auch bei Piacenza kaufen. Wenn sie bei uns kaufen, muss es völlig anders sein. Wir verwenden Stoffe wie die Vigogne, und seit anderthalb Jahren kaufen wir Vigogne bei Piacenza. Dieser Stoff kostet 2.000 Euro pro Meter. Und das sind Mäntel, die zwischen 60.000 und 70.000 Euro verkauft werden. Das ist unglaublich. Jeder Mantel, den wir hergestellt haben, wurde verkauft (…) Allein das Zuschneiden und Nähen des Stoffes ist unglaublich. Wirklich unglaublich.

Mein Kommentar: Vigogne ist die teuerste Faser der Welt. Ich habe versucht, dieses Material in die Hände zu bekommen, aber die Preise sind international kontrolliert. Selbst im Land der Vigogne in Peru, konnte ich keinen akzeptablen Preis finden.

Was Geoffrey B. Small seinen Kunden anbietet, sind die „besten Kleidungsstücke der Welt“. Aber er begnügt sich nicht nur damit, den besten Stoff der Welt zu kaufen, sondern nach dem Kauf unterzieht er den Stoff einer zusätzlichen Behandlung, um die gewünschte Haptik oder Textur zu erreichen. Er hat ein echtes F&E-Team, das die Stoffe transformiert, sie in Bäder mit unterschiedlichen Temperaturen taucht, sie färbt, sie auf eine bestimmte Weise bürstet… und das ergibt Kaschmire mit Texturen, die man sonst nirgends sieht, oder Seidenbedruckungen, die man sonst nirgends beobachtet. Es gibt echte Innovation, und aus Kostengründen, wie Sie gesehen haben, machen die großen Marken das nicht mehr. Wenn Sie ein Standardkleidungsstück bei ihm kaufen, sind alle Knopflöcher von Hand genäht, es gibt ein handgeschriebenes Etikett zur Nummerierung des Kleidungsstücks. Und einen langen Text, der erklärt, woher die Faser kommt, wo sie gewebt wurde, woher die Knöpfe stammen, aus welchem Material sie sind… Sie haben eine präzise Liste, die Ihnen erklärt, warum es entworfen und aus Liebe von Menschen hergestellt wurde. GBS schafft Kleidung für Menschen, deshalb fügt er zusätzlichen Stoff an der Taille seiner Hosen hinzu, damit sie erweitert werden können. Er verwendet die besten natürlichen Materialien, die er finden kann, nicht nur weil sie luxuriös sind, sondern auch weil sie gut für Ihren Körper sind. „Wenn Sie Plastik in der Kleidung haben“, sagt er, „spürt Ihr Körper das.“ Ich habe ein Video auf Instagram gesehen, das erklärte, warum man für das eine oder andere Design unbedingt eine Baumwoll-Polyester-Mischung verwenden sollte. Das ist falsch! Denn mit der innovativen Methode bei GBS kann man jedes Design mit natürlichen Stoffen umsetzen. Polyester zu verwenden, ist Faulheit, weiter nichts!

Als ich anfing, studiert man zuerst das Design. Dann merkt man schnell, dass man, um sein Design wirklich zu kontrollieren und etwas anderes zu machen, die Produktion kennen muss. Weil man nicht entwerfen kann, was man nicht herzustellen weiß. Man braucht auch den Respekt der Fabriken und die Fähigkeit, sie zu überzeugen, dass man weiß, wovon man spricht. Ich habe also die Produktion studiert. Dann habe ich gemerkt, dass man auchdie Geschäfte studieren muss, denn man kann nicht produzieren, wenn man nicht bezahlen kann. Und dann habe ich verstanden, dass man auchdas Recht kennen muss, denn man kann das Spiel nicht spielen, ohne die Regeln zu kennen.

Mein Kommentar: Viele Marken fallen irgendwann den Giganten in die Hände, weil es ihnen an Liquidität fehlt, trotz ausverkaufter Kollektionen bei jeder Ausgabe. Der Verkaufspreis ist eine Grundberechnung, aber viele Unternehmer kalkulieren sie sehr schlecht.

In einer Gesellschaft, in der jeder ein Spezialist ist, wird derjenige, der sich mit allem beschäftigt, als Gewinner hervorgehen. Ein Unternehmer, der sich überhaupt nicht für Marketing interessiert, wird seine Zeit damit verbringen, ein schönes Produkt zu entwickeln, aber niemand wird davon erfahren. Vergessen wir nicht, dass GBS sein Handwerk beherrscht, aber er hat auch einen MBA gemacht!

Der große Vorteil von JB und mir ist, dass wir nicht nur unsere Nische haben (wir sind spezialisiert auf Websites mit großem Datenvolumen), sondern dass wir auch alle Berufe, die mit unserem verwandt sind, gut kennen, wir haben eine globale Sichtweise. Wir erstellen die Websites nicht selbst, aber wir wissen genau, wie man es macht und welche Werkzeuge man verwendet. Wenn es einen Umsatzrückgang im E-Commerce gibt, auch wenn das nicht mein Beruf ist, bin ich auch als Analytics zertifiziert und kann meinen Kunden auf die genaue Ursache seines Rückgangs hinweisen (meistens liegt es am Tracking oder am Zahlungsmodul). G. B. Small hat keine Fabrik, um Stoffe herzustellen, aber er kennt genau die Grenzen seiner Stofflieferanten und wozu sie fähig sind.

Niemand, absolut NIEMAND, wird Sie bitten, sich über Ihren Verantwortungsbereichhinaus zu interessieren, aber wenn Sie es tun, werden Sie kompetenter sein, und das ist das Geheimnis erfolgreicher Menschen.

Ich erkläre oft etwas naiven und verlorenen Unternehmern, dass der Unternehmer die kompetenteste Person im gesamten Unternehmen ist, er hat die globale Vision und sollte alle Berufe zumindest oberflächlich kennen, auch wenn er kein Spezialist ist. Er muss visionär sein. Als wir unsere kleine Firma gründeten, musste JB sich weiterbilden und die Gesetzestexte lesen, sich in Buchhaltung einarbeiten, er muss das Vokabular erwerben und die Grenzen aller kennen, die mit uns arbeiten. Im Laufe der Jahre kam es sogar vor, dass sein Steuerberater ihn um Rat fragte, um seine eigenen Kunden zu beraten LOL.

Ich hoffe, Sie haben etwas gelernt. Was mich betrifft, nachdem ich überall gesucht habe, ohne zu finden, was ich will, werde ich mich wieder dem Nähen widmen. Ich wurde gut ausgebildet (wie ich Ihnen hier erzählt habe), da ich selbst Schnittmuster erstellen kann, werde ich alles können.