Horizontale schwarze Linien Toshiba Kira-102: wie ich sie loswerde

Auch wenn ich mich nicht besonders um meine Kameras kümmere und ich schon einige von ihnen zerstört habe (indem ich mich auf sie setzte oder sie regelmäßig fallen ließ…), hatte ich noch nie einen Fall von toten Pixeln oder horizontalen schwarzen Linien auf meinen Bildschirmen… bis jetzt – mit meiner Toshiba Kira-102 (es ist die links auf dem Bild)

Ich glaube aufrichtig, dass mein Computer einen grundlegenden Herstellungsfehler hat. Ich habe ihn 2014 bei Fnac gekauft, weil er mit seinem Core i7 in der Lage ist, meine 60.000-Zeilen-Excel-Dateien zu lesen – und meinen PEL drin zu lassen: 1300 € damals. Nach einer Woche löste sich die Taste „Pfeil rechts“ von der Tastatur. Ich hätte meinen Computer zu diesem Zeitpunkt austauschen können, da er noch unter Garantie stand. Aber ich zog es vor, einen neuen Schlüssel zu kaufen, anstatt die gesamte Software neu zu installieren und meine Einstellungen neu zu konfigurieren. Fehler! Nach 3 Wochen konnte ich den Computer nicht mehr laden. Der Kundendienst von Fnac schickte den Computer ohne Änderungen zurück und sagte uns, dass wir einfach ein paar Tage warten sollten. Und die Tatsache, dass das Ladegerät permanent in einer Steckdose steckte, die von allen Hightech-Geräten in der Wohnung belegt war – hat das Ladegerät völlig außer Gefecht gesetzt.
Und dann, letzten August (2017), nach meinem Flug von Budapest nach Bukarest, bemerkte ich ein Dutzend horizontaler schwarzer Linien auf meinem Computer. Einige von ihnen bedeckten den gesamten Bildschirm, andere waren 2-3 cm lang und breiteten sich immer weiter aus. Jeder Versuch, die Grafikkarte neu zu installieren, wildes Drücken auf den Bildschirm (ich weiß, ich bin grausam mit meinen Geräten), Neustarts… schlugen komplett fehl.
Es war das zweite Mal, dass ich mit meinem Computer geflogen bin. Und da es während meiner Weltreise ein Jahr lang in einer Garage (trocken und sauber) schlief, dachte ich, dass die Zeit der Inaktivität damit vorbei sei.
Bei meinen Recherchen im Internet fand ich eine Seite, die Toshiba-Kacheln verkaufte, aber ich wusste nicht, wie ich sie selbst austauschen sollte, und angesichts des Preises (80€) war ich mir nicht sicher, ob sie mit meinem Computer (der einen Touchscreen hat) kompatibel waren. JB und ich haben vereinbart, einen neuen Computer zu kaufen, sobald wir im September nach Frankreich zurückkehren – da mein Toshiba nicht mehr unter Garantie steht.
Und dann sind wir am Wochenende für vier Tage weggefahren, natürlich ohne Computer. Als wir zurückkamen, waren die meisten der vertikalen Linien verschwunden! Es waren also keine toten Pixel!
Bei intensiver Nutzung traten jedoch wieder andere Linien auf, und je mehr ich den Computer tagsüber benutzte, desto mehr dehnten sich die Linien aus.
Im September 2017 flogen wir zurück nach Frankreich und nach dem Flug wurde mein Bildschirm immer schlechter! Auf dem Bildschirm waren schwarze Punkte und etwa zwanzig horizontale Linien zu sehen. Angewidert sagte ich mir, dass ich es in diesem Zustand gar nicht mehr verkaufen kann.
Ich schaltete ihn aus, und ein paar Stunden später, als ich mich bei einer Freundin beschwerte, nahm ich den Computer wieder heraus, um ihr den Schaden zu zeigen: „Siehst du, ich muss ihn jetzt wegwerfen und einen neuen kaufen“, aber alle Zeilen waren weg. Mein Bildschirm ist so gut wie neu! Mein Freund lachte und sagte mir, dass der Computer wahrscheinlich Angst davor hatte, in den Müll geworfen zu werden, und er sich selbst geheilt hat 😀
Beim Nachdenken wurde mir klar, dass ich ihn in eine zu große Schutztasche gesteckt hatte – also habe ich sie mit Zeitungspapier gefüllt – was wohl zu viel Druck auf meinen Computer ausgeübt hat. Nach meinem Flug von Marseille nach Sevilla, durch das Entfernen der Zeitung, war der Schaden weniger groß (3-4 kleine Linien, die in 3 Stunden weg waren).

Lösung

Ich denke also, dass mein Toshiba Kira das Fliegen einfach nicht mag, auch nicht den Druck. Wenn nach einem Flug oder zu viel Druck horizontale Linien auftreten, sollten Sie den Computer einige Tage lang in Ruhe lassen, und die Linien werden wie durch ein Wunder verschwinden.

Einige praktische Ratschläge: Welcher Computer ist für einen digitalen Nomaden geeignet?

• Seien Sie nicht so dumm wie ich, verlangen Sie bei Verdacht auf einen Fabrikationsfehler (eine Taste, die nach einer Woche verschwindet) sofort einen Austausch des Computers.
• Kaufen Sie Ihren Computer mindestens zwei Monate, bevor Sie auf Weltreise gehen. Das ist die Zeit, um die versteckten Defekte zu entdecken und ihn gegen einen anderen Computer auszutauschen.
• Ich denke aufrichtig, dass es beim Kauf eines Computers mit einem Touchscreen durchaus gerechtfertigt ist, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen, um die Garantiezeit zu verlängern (prüfen Sie auf jeden Fall, ob die Garantie international ist).
• Ultrabooks sind in Ordnung, aber wenn Sie ein Arbeitsnomade sind, müssen Sie ultrastarke Modelle wählen. Ich hasse Apple, aber ich muss zugeben, dass sie wirklich dafür gemacht sind, und ihr Kundendienst ist weltweit verfügbar.
• Ich habe nur auf die Tastatur geachtet, als ich meinen Computer gekauft habe, aber es hat sich später herausgestellt, dass der Bildschirm ein großes Problem für mich war, weil die Lesbarkeit des Bildschirms sehr schlecht ist, wenn ich draußen sitze (er sieht aus wie ein Spiegel, schrecklich!). Ähnlich verhält es sich mit der Wahl eines angepassten Bildschirms für Arbeitsnomaden, die oft mit aufgefächerten Füßen vor dem Strand/Pool arbeiten müssen.

p/s: nicht nur ich misshandle meinen Computer, meine Katze tut es auch