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Papeete (Französisch-Polynesien): wenn das Auto nicht mehr anspringt

Ich habe Ihnen noch nicht von unserem letzten Tag in Papeete erzählt.
Nachdem wir Moorea mit der Fähre verlassen haben, stehen wir mit unseren Koffern am Hafen und warten wie VIPs darauf, dass unser Mietwagen an uns ausgeliefert wird. Für 45€/Tag ist der Service, ehrlich gesagt, königlich.
Unser Flugzeug geht am nächsten Tag um 2:30 Uhr morgens, also haben wir das Auto bis 22:00 Uhr für uns.
Nach dem Mittagessen, einem kurzen Stopp bei der Post und der Besichtigung der 3 Wasserfälle (nur 1, weil der Zugang zu den 2 anderen seit der Überschwemmung gesperrt ist), halten wir auf einem Scheinparkplatz am Straßenrand, um die Surfer zu bewundern.

20 Minuten später springt das Auto nicht mehr an

Es ist 15 Uhr oder so, also denken wir uns, dass wir genug Zeit haben, um Hilfe zu holen und unser Flugzeug nicht zu verpassen.
Gut, dass JB Guthaben auf seiner polynesischen SIM-Karte hat. Wir stellen sicher, dass wir immer ein Telefonguthaben haben, wir begrüßen diese gute Praxis.
Das ist der Zeitpunkt, an dem Sie sich mit der Autovermietung, dem Abschleppdienst und dem Pannendienst in Verbindung setzen.
Der Vermieter bittet uns, ihm zu sagen, wo wir sind. Wir können nur die Straße angeben und den Strand, in dessen Nähe wir uns befinden, vage beschreiben …
Der Pannendienst ortet uns über GPS und hat Zugriff auf Informationen, die in Echtzeit über seine Software gesendet werden. Ihm zufolge hat die Batterie ein Problem, aber sie ist nicht völlig leer.
Der Abschleppwagenfahrer fragt uns, wo wir sind. Und nennt uns den Preis von 250€ und bittet uns zu akzeptieren, zu zahlen oder er kommt nicht.
Durch Jonglieren mit diesen drei Gesprächspartnern und nach mehreren Diskussionen (zum Glück rufen sie alle an, denn wir haben nur 45 Minuten Kredit) einigen wir uns auf 2 Dinge: (1) der Abschleppwagen holt uns an dem Ort ab, den das GPS des Autos anzeigt, (2) das Auto wird anschließend überprüft, wenn es wirklich unsere Schuld ist, zahlen wir, wenn nicht, zahlt die Versicherung.
Da sagt uns der Abschleppwagenfahrer, dass er nicht vor 13:30 Uhr kommen kann.
Was machen wir jetzt? Zunächst einmal, wie können wir bezahlen? Müssen wir neben dem Abschleppwagen auch noch die Reparaturkosten bezahlen? Der Vertrag sieht einen Selbstbehalt von 35000CFP vor. Am Verteiler wird die Entnahme gekappt. Können wir unsere Kartennummer einfach bei der Vermietungsagentur hinterlassen?
Viele Fragen gehen uns durch den Kopf. JB steigt aus dem Auto aus und erzählt den herumhängenden Polynesiern unser Unglück. Er stößt auf einen Mann, der viel darüber zu wissen scheint. Er bietet uns an, das Auto zusammen mit einem Freund in den zweiten Gang zu schieben. Der erste Versuch ist ein Fehlschlag. JB steigt aus dem Auto aus und lässt ihn fahren. Wir schieben hinterher, er schafft es zu starten… und verschwindet mit dem Auto.
Was ist schlimmer? Den Abschleppwagen bezahlen oder sich das Auto unter den Füßen wegklauen lassen? Während dieser langen Minute ist JB ehrlich gesagt sehr ängstlich, aber ich habe ein gutes Gefühl, also warte ich einfach an der Straße.
Und natürlich kam er mit dem Auto zurück 🙂 Er ist lange gefahren, um die Batterie zu laden und hat uns gesagt, wir sollen das Auto so stehen lassen. Beruhigt, erfreut und dankbar bedanken wir uns herzlich bei unseren Rettern, bevor wir das Auto sofort zurückgeben.
Unser Tagesausflug war sicherlich verdorben, aber er gab uns einen kleinen Einblick in die polynesische Freundlichkeit.
Natürlich haben wir die Fahrt mit dem Abschleppwagen abgesagt. Der Typ, sehr nett, hat sich für uns gefreut. Und die Autovermietung hat uns keinen Pfennig für die Reparatur/den Check des Autos berechnet.
Offenbar hat sich die Batterie entladen, weil das Radio zusammen mit den Scheibenwischern und dem Gebläse (ohne Klimaanlage) 20 Minuten lang eingeschaltet blieb. Dafür, dass ich vergessen habe, die Scheinwerfer für 2 Stunden in Neuseeland auszuschalten, ohne mir Sorgen zu machen, verstehe ich immer noch nicht, wie sich die Batterie so schnell entladen kann.
Als Ergebnis dieses kleinen Zwischenfalls und der sich nicht öffnenden Tür in Neuseeland, haben wir festgestellt:

  • mieten Sie nie ein Auto an dem Tag, an dem Sie ein Flugzeug erwischen müssen, zum Glück waren wir an diesem Tag zeitlich sehr breit aufgestellt.
  • schalten Sie alles aus, wenn wir unterwegs anhalten: Licht, Radio, Scheibenwischer, Ventilatoren usw. ALLES!
  • haben Sie immer eine lokale SIM-Karte – mit Guthaben – dabei. So können wir anrufen und andere können uns anrufen, ohne monströse Summen bezahlen zu müssen
  • haben Sie immer einen Akku in Ihrem Telefon
  • vergewissern Sie sich, dass die Pannenhilfe Englisch/Französisch spricht, bevor Sie ein Auto mieten
  • wie man einen Reifen wechselt
  • wissen, wie man das Auto startet, wenn die Batterie leer ist
  • offline-Karten auf Google Maps herunterladen, um zumindest zu lokalisieren, wo Sie sich befinden
  • fragen zur Versicherung stellen: und bei zu hohem Selbstbehalt eine Zusatzversicherung abschließen
  • den Bereich sorgfältig abzusuchen

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